Cerchiamo una persona proattiva per il ruolo di Addetto/a gestione clienti nel nostro team operativo logistica e trasporti. Lavorerai a stretto contatto con pianificazione spedizioni e magazzino, seguendo un portafoglio di clienti B2B e garantendo aggiornamenti puntuali su ritiri e consegne. Ti muoverai in un contesto dinamico, con ritmi sostenuti.
Mansioni principali:
• gestione richieste clienti su spedizioni in corso, con apertura ticket e follow-up fino alla chiusura
• verifica DDT e bolle, controllo esiti di consegna e anomalie (resi, giacenze)
• inserimento e aggiornamento ordini su gestionale TMS/WMS aziendale, con report giornalieri
• coordinamento con autisti e operatori per slot di carico/scarico e priorità
• monitoraggio SLA e segnalazione ritardi, proponendo soluzioni rapide al cliente

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua su processi TMS/WMS e procedure di customer care
• Orario flessibile in entrata/uscita entro fasce concordate

Requisiti:
• diploma di scuola superiore e dimestichezza con PC (Excel, e-mail)
• esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in front office logistico
• capacità di gestione priorità e comunicazione chiara al telefono e via e‑mail
• lettura DDT e conoscenza base flussi di magazzino/spedizione
• attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente

Siamo pronti a inserire la persona da subito, con start a luglio se necessario. Inserimento da subito.
Sede di lavoro: Modena